1月15日，蘇州工業(yè)園區(qū)社會工作站（室）年度工作交流會暨“幸福敲門入萬家，暖心相伴零距離”唯亭街道社會工作站（室）成果總結(jié)會順利召開。
社會工作是基層治理的“柔性支撐”和民生服務(wù)的“專業(yè)載體”。自2022年6月唯亭街道“草鞋·社”社會工作站實(shí)體化運(yùn)行以來，在園區(qū)社會事業(yè)局的悉心指導(dǎo)和街道黨工委的關(guān)心支持下，社會工作站始終堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、多元參與”的發(fā)展路徑，形成黨建、服務(wù)、陣地三大品牌。
近年來，圍繞社會治理，唯亭社會工作站累計(jì)入戶探訪特殊困難人群13836人次、回應(yīng)總需求12771條、開展個(gè)案57個(gè)小組36個(gè)、培育社區(qū)志愿者113人、形成基層治理案例106篇、設(shè)立微幫扶項(xiàng)目14個(gè)、鏈接社會慈善資金34萬余元，推動(dòng)社會工作從“服務(wù)嵌入”走向“治理融合”，逐步形成“五社聯(lián)動(dòng)·生態(tài)共治”的唯亭樣本，成為街道治理體系中不可或缺的“柔性力量”。
璀璨星輝 唯亭服務(wù)風(fēng)采
活動(dòng)現(xiàn)場通過視頻、情景劇、案例分享等多種形式，生動(dòng)展現(xiàn)了唯亭社工站扎根社區(qū)、服務(wù)民生的堅(jiān)實(shí)足跡。社工站以增進(jìn)民生福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)服務(wù)模式從“普惠供給”向“精準(zhǔn)滴灌”轉(zhuǎn)變，讓服務(wù)價(jià)值在精準(zhǔn)回應(yīng)中日益彰顯。
在黨建引領(lǐng)下，唯亭社工站依托“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，構(gòu)建起三級聯(lián)動(dòng)治理體系，與共建單位共同打造系列品牌項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)治理從“單向管理”向“多元共治”升級，形成了共建共治共享的新格局。
分享環(huán)節(jié)，唯亭社工站相關(guān)負(fù)責(zé)人從專業(yè)支撐、服務(wù)整合、資源樞紐、成效匯總四個(gè)維度進(jìn)行回顧，突出展現(xiàn)了社工站（室）從“服務(wù)窗口”升級為“治理樞紐”的轉(zhuǎn)型路徑，為街道民生服務(wù)提質(zhì)、社區(qū)治理增效、社工行業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。負(fù)責(zé)人還從服務(wù)深耕、模式優(yōu)化、人才發(fā)展、制度嵌入四個(gè)方面展望社工站未來發(fā)展方向。
在專項(xiàng)服務(wù)方面，唯亭社工站（室）聯(lián)合多方力量，為殘疾人提供“殘障人士六全服務(wù)”（家庭全評估、信息全建檔、需求全回應(yīng)、支持網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、就業(yè)支持全流程、社會參與全支持），增強(qiáng)殘障人士自我效能感，促進(jìn)殘障人士平等參與。
“草鞋·社”微公益服務(wù)項(xiàng)目是唯亭社工站聯(lián)合本土社會組織提供精細(xì)化服務(wù)的微創(chuàng)投項(xiàng)目，涵蓋心智障礙兒童成長支持、青少年心理健康、韌性家庭培養(yǎng)、流動(dòng)女性賦能、家庭關(guān)系調(diào)和、新業(yè)態(tài)群體服務(wù)等領(lǐng)域。項(xiàng)目迄今已連續(xù)開展兩屆，共有11家在地社會組織承接了13個(gè)項(xiàng)目。
“心有所向”青少年心理健康計(jì)劃負(fù)責(zé)人分享在“家校社”協(xié)同下，“社會工作師+心理咨詢師”攜手從“個(gè)案幫扶”到“系統(tǒng)干預(yù)”的升級路徑，以及項(xiàng)目持續(xù)深化的服務(wù)效能。
為系統(tǒng)支持社區(qū)治理，唯亭社工站正式推出“社區(qū)治理智慧包”，標(biāo)志著街道社會工作正從“直接服務(wù)者”向“生態(tài)營造者”和“治理資產(chǎn)”升級。
蘇州科技大學(xué)公共管理學(xué)系副主任余棟現(xiàn)場解讀時(shí)指出，該智慧包不僅為基層工作提供系統(tǒng)化、可操作的工具支持，也推動(dòng)社區(qū)治理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“知識驅(qū)動(dòng)”，讓治理更有溫度、活力與力量。
公益聚力 攜手“益”路同行
志愿服務(wù)，是社區(qū)溫暖的底色?，F(xiàn)場為活躍在社區(qū)一線的8支“唯·光”志愿服務(wù)隊(duì)分隊(duì)授旗，彰顯“人人參與、人人盡責(zé)”的社區(qū)精神。
唯亭社工站（室）正式推出“草鞋·社”IP形象——“唯小站”與“唯小室”。兩個(gè)生動(dòng)親切的形象，巧妙詮釋了社工站（室）扎根社區(qū)、貼近群眾、服務(wù)暖心的品牌內(nèi)涵。同時(shí)，配套發(fā)布的《唯亭街道社工站（室）服務(wù)清單》，清晰界定了重點(diǎn)服務(wù)方向與內(nèi)容，充分展示了唯亭社工站在專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展道路上取得的新進(jìn)展。
當(dāng)天，與會人員走進(jìn)唯亭街道特色社工室，通過沉浸式參觀，真切觸摸社會治理的“精度”與“溫度”。
未來，唯亭街道將持續(xù)擦亮“亭幸福·零距離”服務(wù)品牌，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)升級，不斷拓展服務(wù)外延，打造具有辨識度的民生服務(wù)樣板，走出一條符合基層治理規(guī)律彰顯唯亭特色的社工站發(fā)展之路。
編輯 楊義英
2026年1月16日
